零距离服务----采用驻点服务方式，贴近用户，及时高效的为用户提供全面售后服务

以用户为本，全心全意，尽心尽力，全程全面全天候专业化服务

1.使用户用好泰航的产品

2.营运效益最大化

3.提高用户满意度

4.提高产品的知名度及市场占有率

1.驻点服务

2.代理商服务

3.合作服务

（一）公司对用户提出的服务需求4小时内做出回复。

（二）服务响应时间：100公里以内5小时到位服务；300公里以内12小时到位服务；300-800公里（含）24小时到位服务；900-2000公里（含）36小时到位服务；2000公里以上72小时到位。